Отмена заказа

Возможно ли отменить заказ после его подтверждения и оплаты?

  • Если заказ еще не был отгружен, мы можем рассмотреть запрос на отмену заказа (к сожалению, мы не можем гарантировать, что сможем приостановить отгрузку)
  • Если заказ был отгружен, отмена заказа невозможна.
  • Могу ли я отказаться от заказа после его отгрузки и не принять его при получении?

    Отказ от заказа невозможен, так как мы не в силах остановить отгружённый товар и он будет Вам доставлен. Если Вы все таки решили отказаться от заказа или не принять его при получении, мы вынуждены будем применить политику возврата товара.

    В случае, если курьерской службе не удастся доставить Вам товар в течение 7 рабочих дней, по какой-либо причине, заказ будет отправлен обратно. В данном случае, мы будем это расценивать как Возврат/ изменение решения о покупке.

    Более детально Вы можете ознакомиться здесь Возврат - изменение намерения о покупке.